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CONDICIONES GENERALES DE USO

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RECLAMACIONES

informa que existen hojas de reclamaciĆ³n a disposiciĆ³n de usuarios y clientes. El Usuario podrĆ” realizar reclamaciones solicitando su hoja de reclamaciĆ³n o remitiendo un correo electrĆ³nico a  indicando su nombre y apellidos, el servicio y/o producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamaciĆ³n.

El usuario/comprador podrĆ” notificarnos la reclamaciĆ³n, bien a travĆ©s de correo electrĆ³nico mediante el formulario de contacto, si lo desea adjuntando el siguiente formulario de reclamaciĆ³n: El servicio/producto: Adquirido el dĆ­a: Nombre del usuario: Domicilio del usuario: Firma del usuario (solo si se presenta en papel): Fecha: Motivo de la reclamaciĆ³n:


PLATAFORMA DE RESOLUCIƓN DE CONFLICTOS

Por si puede ser de tu interĆ©s, para someter tus reclamaciones puedes utilizar tambiĆ©n la plataforma de resoluciĆ³n de litigios que facilita la ComisiĆ³n Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

En virtud de lo dispuesto en los artĆ­culos 8 y 32.1, pĆ”rrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducciĆ³n, la distribuciĆ³n y la comunicaciĆ³n pĆŗblica, incluida su modalidad de puesta a disposiciĆ³n, de la totalidad o parte de los contenidos de esta pĆ”gina web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio tĆ©cnico, sin la autorizaciĆ³n de . El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad.

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Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos, o indicar la representaciĆ³n con la que actĆŗa en caso de que la reclamaciĆ³n la presente un tercero distinto del interesado.

SeƱalar los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicaciĆ³n en la web, la acreditaciĆ³n de los derechos de propiedad intelectual seƱalados y declaraciĆ³n expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificaciĆ³n

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